1. Quem somos

O site https://despachantejohn.com.br/ é operado por J.L.T. de Almeida – Despachante, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 48.621.588/0001-27, com sede na Avenida Nossa Senhora de Fátima, nº 559, Bairro Chico de Paula, Santos/SP, CEP 11085-203.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, de forma direta ou automática:

  • Nome

  • Telefone

  • E-mail

  • Informações enviadas via formulários de contato

  • Dados fornecidos voluntariamente via WhatsApp

  • Endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas (cookies)

3. Como coletamos os dados

A coleta ocorre quando o usuário:

  • Preenche formulários no site

  • Entra em contato pelo WhatsApp (+55 13 3379-7686)

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4. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Entrar em contato com o usuário

  • Prestar informações sobre serviços de despachante

  • Responder solicitações e orçamentos

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Compartilhamento de dados

O John Despachante não vende nem comercializa dados pessoais.
Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário:

  • Para cumprimento de obrigações legais

  • Com fornecedores de tecnologia (ex: hospedagem, analytics)

  • Mediante ordem judicial ou exigência legal

6. Uso de cookies

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7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:

  • Confirmação do tratamento de dados

  • Acesso, correção ou exclusão de dados

  • Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas pelo WhatsApp ou canais de contato do site.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.